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Concurrence et Consommation

Prix des produits pétroliers - 1er juillet 2024

Prix des carburants pour le mois de JUILLET 2024

Les prix des produits pétroliers et du gaz sont fixés conformément à la réglementation dont les
modalités de calcul sont détaillées dans l’arrêté du 5 février 2014

Consommation - 5 juin 2024

Prélèvements bancaires : comment vous opposer à des prélèvements indus ?

L’essentiel
En cas de prélèvement anormal sur votre compte bancaire, demandez immédiatement à votre banque de le bloquer. Elle est tenue de (…)

Consommation - 5 juin 2024

Comment régler un litige de la consommation ?

Produit non livré ou défaillant, travaux de réparation mal réalisés, vêtement abimé au pressing … : quelles sont vos voies de recours, en tant que (…)

Actualités - 4 avril 2024

Concours et recrutement : Devenez contrôleur ! Rejoignez la CCRF !

Rattachée au ministère de l’Économie et des Finances, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (…)

Concurrence - 4 avril 2024

Guide du vendeur e-commerce

Edition d’un guide du vendeur e-commerce

Concurrence - 30 juin 2023

Bilan des enquêtes de la DGCCRF dans le secteur des assurances : près d’un tiers des établissements contrôlés en anomalie

La DGCCRF a enquêté, entre janvier 2021 et avril 2022, auprès de 147 professionnels de l’assurance. Près d’un tiers des établissements ne (…)

Actualités - 29 juin 2023

Vacances 2023 : rappel des conseils aux consommateurs !

A l’approche des grandes vacances, la DGCCRF fait un rappel des conseils aux consommateurs pour que leurs projets de vacances se réalisent en (…)

Nos services, vos interlocuteurs - 19 juin 2023

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous êtes un particulier Signalez votre problème de consommation sur [signal.conso.gouv.fr ->https://signal.conso.gouv.fr
Faites part du (…)

Consommation - 31 mai 2023

SignalConso maintenant disponible sur votre téléphone !

Une application mobile
La DGCCRF propose désormais SignalConso, sa plateforme dédiée aux problèmes des consommateurs, sous forme d’application (…)

Actualités - 31 mai 2023

Guide pratique des allégations environnementales

La nouvelle édition du guide pratique des allégations environnementales est sortie !
Destiné aux consommateurs, le guide pratique des (…)