Concurrence et Consommation

Les prix des produits pétroliers et du gaz sont fixés conformément à la réglementation dont les
modalités de calcul sont détaillées dans l’arrêté du 5 février 2014

L’essentiel
En cas de prélèvement anormal sur votre compte bancaire, demandez immédiatement à votre banque de le bloquer. Elle est tenue de (…)

Produit non livré ou défaillant, travaux de réparation mal réalisés, vêtement abimé au pressing … : quelles sont vos voies de recours, en tant que (…)

Rattachée au ministère de l’Économie et des Finances, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (…)

Edition d’un guide du vendeur e-commerce

L’accord annuel de modération des prix des produits de grande consommation, appelé communément « Bouclier Qualité Prix » (BQP), est un dispositif (…)

Les chaînes du groupe France Télévision ont diffusé cet été deux émissions consacrées à des thématiques au cœur des missions de la DGCCRF. La (…)

Entre rentrée des classes et bonnes résolutions, cette période peut être l’occasion de consommer autrement. Consultez les résultats de nos (…)

La campagne de rappel d’airbags défectueux "TAKATA" concerne de nombreux véhicules. Si votre véhicule en est équipé, il est possible qu’avec le (…)

À compter du 1er août 2023, les tickets de caisse, de carte bancaire et les bons d’achats sont délivrés à la demande du client, exception faite (…)