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Consommation

Fiche pratique - Promotion faite par les influenceurs et achat via les réseaux sociaux

Je vérifie à qui j’achète
Je vérifie l’identité du vrai vendeur : Est-ce l’influenceur (…)

Consommation - 26 avril 2023

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation. La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.

Consommation - 20 janvier 2022

Le Ping Call : les arnaques téléphoniques

Un appel raccroché avant que vous ne puissiez répondre ? Un SMS vous demandant de rappeler (…)

Consommation - 13 octobre 2021

BLOCTEL : la solution contre le démarchage téléphonique intempestif

Pour apporter une réponse au réel problème du démarchage téléphonique intempestif subi par les (…)

Consommation - 13 octobre 2021

Rappel Conso : le nouveau site qui alerte sur les produits dangereux

Rappel Conso apporte une réponse concrète à la demande des consommateurs d’avoir accès à des informations fiables et vérifiées sur les alertes de produits dangereux. Il recense et rend public les déclarations des professionnels qui mettent en œuvre un rappel de produit

Consommation - 7 mai 2021