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Numéros surtaxés ! Ne vous laissez pas abuser !

Publié le 31 janvier 2024 | Dernière mise à jour le 26 février 2024

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Numéros surtaxés et abonnements sur internet : Attention aux mauvaises surprises sur ma facture de téléphone !

Un SMS vous demandant de rappeler d’urgence votre banque ou de venir chercher un gain de concours ? Une invitation à cliquer sur Internet pour contacter une administration ou un professionnel ? Attention, il s’agit souvent de pièges aux numéros surtaxés.

Si la réception de l’appel n’entraîne pas de surcoût, c’est lorsque vous rappelez le numéro (ou répondez au sms) que votre compte est débité. Les réclamations déposées par les consommateurs sur la plateforme du 33700 ou sur l’annuaire inversé permettent à la DGCCRF de mener des enquêtes en vue de relever les infractions commises par les éditeurs de ces faux services.

Pour lutter contre les fraudes aux numéros surtaxés, axe de contrôle prioritaire, la DGCCRF lance une campagne d’information destinée à sensibiliser le public et donner des conseils pour éviter de se faire piéger

Dépliant Numéros surtaxés - Suivez les Conseils de la DGCCRF

Retrouvez l’épisode de ConsoMag dédié à ce sujet sur FranceTV et sur Youtube